{"id":3,"date":"2025-09-12T08:06:44","date_gmt":"2025-09-12T08:06:44","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.joset-telematique.ch\/?page_id=3"},"modified":"2025-09-29T14:52:30","modified_gmt":"2025-09-29T14:52:30","slug":"privacy-policy-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/joset-telematique.ch\/fr\/privacy-policy-2\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 29.09.2025<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Introduction<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Joset t\u00e9l\u00e9matique S\u00e0rl attache une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous collectons, utilisons, partageons et prot\u00e9geons vos informations conform\u00e9ment au :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD)<\/strong> (UE 2016\/679) ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (LPD, Suisse)<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ordonnance sur la protection des donn\u00e9es (OPD, Suisse)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques d\u00e9crites dans cette politique.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Responsable du traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Responsable du traitement<\/strong> : M. Jean-Yves Joset, Route de Courroux 2, 2824 Vicques, Suisse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPO)<\/strong> : M. Nicolas Boutinaud, Route de Courroux 2, 2824 Vicques, Suisse.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous collectons les donn\u00e9es suivantes, selon les cas :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>A. Donn\u00e9es fournies volontairement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formulaires de contact<\/strong> : Nom, pr\u00e9nom, email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, message.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>B. Donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es techniques<\/strong> : Adresse IP, type de navigateur, syst\u00e8me d\u2019exploitation, pages visit\u00e9es, dur\u00e9e de la session.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies<\/strong> : Voir notre <a href=\"#\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Politique relative aux cookies<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analytiques<\/strong> : Via des outils comme Google Analytics (anonymis\u00e9s), r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s par des robots de r\u00e9f\u00e9rencement de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>C. Donn\u00e9es provenant de tiers<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aucuns connus \u00e0 ce jour.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Finalit\u00e9s du traitement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous utilisons vos donn\u00e9es pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fournir et am\u00e9liorer nos services<\/strong> (ex : r\u00e9ponse aux demandes, gestion des comptes).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personnaliser l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong> (recommandations, contenu adapt\u00e9).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Communiquer avec vous<\/strong> (support, renseignements) <em>uniquement avec votre consentement<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Base juridique du traitement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD et \u00e0 la LPD, nous traitons vos donn\u00e9es sur les bases suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consentement<\/strong> (contact via le formulaire et adresses e-mail).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conservation des demandes<\/strong> (support client \/ renseignement client).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Dur\u00e9e de conservation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous conservons vos donn\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fournir le service demand\u00e9<\/strong> (ex : dur\u00e9e de l&rsquo;intervention d&rsquo;un cas support\/renseignement).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Statistiques anonymes<\/strong> (donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es sans identifiant personnel).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Exemples concrets<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Donn\u00e9es de contact : 3 ans apr\u00e8s le dernier \u00e9change.<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies : Voir notre <a href=\"#\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Politique relative aux cookies<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Partage des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous ne vendons ni ne louons vos donn\u00e9es. Elles peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prestataires de services<\/strong> (h\u00e9bergement, paiement, livraison) sous contrat de confidentialit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autorit\u00e9s l\u00e9gales<\/strong> si requis par la loi (ex : demande judiciaire).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Partenaires commerciaux<\/strong> (uniquement avec votre consentement explicite).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Transfert hors UE\/Suisse<\/strong> : Si des donn\u00e9es sont transf\u00e9r\u00e9es vers des pays tiers (ex : USA pour Google Analytics), nous nous assurons que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le pays b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation (ex : Privacy Shield invalid\u00e9, mais m\u00e9canismes alternatifs comme les <strong>Clauses Contractuelles Types<\/strong> de la Commission europ\u00e9enne).<\/li>\n\n\n\n<li>Ou que des garanties appropri\u00e9es sont en place (ex : contrat avec le prestataire).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Vos droits<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD et \u00e0 la LPD, vous avez les droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Droit<\/strong><\/th><th><strong>Description<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Acc\u00e8s<\/strong><\/td><td>Demander une copie de vos donn\u00e9es.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Rectification<\/strong><\/td><td>Corriger des donn\u00e9es inexactes.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Effacement<\/strong><\/td><td>Supprimer vos donn\u00e9es (\u00ab\u00a0droit \u00e0 l\u2019oubli\u00a0\u00bb), sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Limitation<\/strong><\/td><td>Limiter le traitement de vos donn\u00e9es.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Portabilit\u00e9<\/strong><\/td><td>R\u00e9cup\u00e9rer vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Opposition<\/strong><\/td><td>Vous opposer au traitement (ex : marketing direct).<\/td><\/tr><tr><td><strong>Retrait du consentement<\/strong><\/td><td>Pour les traitements bas\u00e9s sur le consentement.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pour exercer ces droits<\/strong>, contactez nous \u00e0 : support@joset-telematique.ch.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chiffrement (SSL\/TLS).<\/li>\n\n\n\n<li>Sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res.<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e8s restreint aux donn\u00e9es sensibles.<\/li>\n\n\n\n<li>Mises \u00e0 jour logicielles (WordPress, plugins).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Cookies et technologies similaires<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour g\u00e9rer les cookies et les technologies similaires utilis\u00e9es (pixels de suivi, balises web, etc.) et les consentements correspondants, nous utilisons l&rsquo;outil de consentement \u00ab\u00a0Real Cookie Banner\u00a0\u00bb. Vous trouverez des d\u00e9tails sur le fonctionnement de \u00ab\u00a0Real Cookie Banner\u00a0\u00bb \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <a href=\"https:\/\/devowl.io\/rcb\/data-processing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/devowl.io\/rcb\/data-processing\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>La base juridique du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans ce contexte est l&rsquo;articles 6, paragraphe 1, point c) et (1) (f) du RGPD. Notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilis\u00e9es et des consentements correspondants.<\/p>\n\n\n\n<p>La fourniture de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel n&rsquo;est ni exig\u00e9e contractuellement ni n\u00e9cessaire \u00e0 la conclusion d&rsquo;un contrat. Vous n&rsquo;\u00eates pas oblig\u00e9 de fournir les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Si vous ne fournissez pas les donn\u00e9es personnelles, nous ne serons pas en mesure de g\u00e9rer vos consentements.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gestion des cookies<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous pouvez d\u00e9sactiver les cookies via les param\u00e8tres de votre navigateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les cookies tiers (ex : Google, Facebook), consultez leurs politiques respectives.<\/li>\n\n\n\n<li>Un banner de consentement est affich\u00e9 \u00e0 votre premi\u00e8re visite (plugin <strong>CookieYes<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Modifications de cette politique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique. Les modifications seront publi\u00e9es sur cette page avec une date de r\u00e9vision. Votre continuation d\u2019utilisation du site vaut acceptation des changements.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Contact<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour toute question concernant cette politique ou vos donn\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Email<\/strong> : info@joset-telematique.ch<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adresse postale<\/strong> : Joset t\u00e9l\u00e9matique S\u00e0rl, Route de Courroux 2, 2824 Vicques, Suisse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. R\u00e9clamation aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez d\u00e9poser une plainte :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>En Suisse<\/strong> : Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (<a href=\"https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PFPDT<\/a>).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dans l\u2019UE<\/strong> : Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es de votre pays (ex : CNIL en France).<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 29.09.2025 1. Introduction Joset t\u00e9l\u00e9matique S\u00e0rl attache une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. 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